Política de Privacidad
Cómo Sivartec recopila, utiliza, protege y gestiona datos personales cuando visitas sivartec.shop, solicitas información o utilizas nuestros servicios.
1. Responsable y alcance
Esta política aplica a sivartec.shop y a los formularios, procesos de compra, comunicaciones y servicios digitales gestionados por Sivartec. Su finalidad es explicar de forma clara qué datos podemos tratar y con qué propósito.
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción con el sitio, podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, empresa, país, información incluida voluntariamente en formularios, datos relacionados con una compra, mensajes enviados al equipo y datos técnicos de navegación.
No solicitamos información sensible salvo que sea estrictamente necesaria para un servicio concreto y exista una base adecuada para tratarla.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Preparar propuestas, cotizaciones o evaluaciones solicitadas.
- Gestionar compras, entregas digitales y soporte.
- Administrar relaciones comerciales y proyectos.
- Medir el rendimiento del sitio y mejorar experiencia, seguridad y contenido.
- Enviar comunicaciones relacionadas con un servicio o, cuando corresponda, comunicaciones comerciales con la base o consentimiento aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad.
4. Formularios y minimización de datos
Intentamos solicitar únicamente la información necesaria para la finalidad del formulario. Cuando un campo no es imprescindible para iniciar la conversación, procuramos mantenerlo opcional o eliminarlo.
5. Cookies, analítica y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local, etiquetas o tecnologías equivalentes para funciones esenciales, medición, seguridad, preferencias o publicidad. La configuración disponible puede variar según el país, la herramienta y el consentimiento aplicable.
Cuando utilizamos herramientas de analítica o publicidad, revisamos su finalidad y procuramos limitar la recopilación a lo necesario para medir el funcionamiento del sitio y de las campañas.
6. Proveedores y terceros
Para operar el sitio y prestar servicios podemos utilizar proveedores de hosting, correo, CRM, analítica, publicidad, pagos, almacenamiento, automatización o soporte. Estos proveedores pueden tratar datos únicamente dentro del alcance de los servicios contratados y conforme a sus propias obligaciones aplicables.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en países distintos al de la persona usuaria. Cuando esto ocurra, revisamos las condiciones del proveedor y las medidas disponibles para proteger la información de acuerdo con la normativa aplicable.
8. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para responder solicitudes, ejecutar servicios, cumplir obligaciones, mantener registros comerciales o resolver incidencias. Los periodos pueden variar según la naturaleza del dato y la legislación aplicable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero, por lo que revisamos accesos, actualizaciones y proveedores de forma periódica.
10. Derechos de las personas
Según el país y la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad, revocación del consentimiento u otros derechos equivalentes.
Para ejercer una solicitud relacionada con tus datos, utiliza nuestra página de Contacto. Podemos solicitar información razonable para verificar identidad y evitar que terceros accedan a datos ajenos.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando recibas comunicaciones promocionales, podrás utilizar los mecanismos de baja disponibles o solicitar que dejemos de enviarlas. Las comunicaciones estrictamente necesarias para una compra, proyecto o relación contractual pueden continuar mientras sean necesarias.
12. Menores de edad
Los servicios de Sivartec están dirigidos principalmente a empresas y personas adultas. No buscamos recopilar intencionalmente datos de menores sin autorización cuando esta sea necesaria.
13. Enlaces externos
El sitio puede enlazar a plataformas o páginas de terceros. Sivartec no controla las políticas de privacidad de esos sitios, por lo que recomendamos revisar sus condiciones antes de proporcionar información.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores, procesos o requisitos aplicables. La fecha de actualización se mostrará al final de la página.
15. Contacto
Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos, utiliza la página oficial de Contacto de Sivartec.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.